生產流程的改善

企業的經營應鼓勵員工自主管理, 品質至上的觀念深植員工心中, 並持續改善流程及創新, 如此公司才能取得對手無法複製的競爭力--創新的企業文化

Google鼓勵員工創新的方式值得我們學習, 第一, 每個Google的員工每週有20%的時間從事自己的專案, 由於Google的價值揭櫫於從事對全人類有助益的工作, Google員工的創新於是也專注於研發對人類有幫助的產品, 舉凡Google Mail, Google News等皆是在這種鼓勵之下的產物. Google並且鼓勵員工改善流程, '如果你對每天從事相同的工作感到厭煩, 想個辦法改善他'. 如此員工對工作能保持新鮮感, 對自己提出的改善有成就感, 公司也能從中增加工作流程效率, 是種多贏局面

公司內也應該鼓勵這種改善, 並堅持品質, 我們應出版一工作流程手冊, 做為公司的知識資產, 獎勵現場員工及設計員工提出每個環節的最佳方法, 並持續改善, 也能在每個完成的模具上銘刻員工名字, 做為每個人對成品的品質保證, 如此不但能有提高品質, 也能提高客戶滿意度及留下良好印象

客戶選擇

台灣屬於海島型出口經濟, 屢次景氣循環及金融危機時, 皆因仰賴出口市場而呈現經濟衰退, 例如1997亞洲金融風暴及2008金融危機, 當進口大國如美國歐洲進口下降時, 台灣即刻感受到衝擊
台灣模具業大多依賴電子高科技業, 而電子高科技業皆仰賴出口, 出口強時模具工廠加班仍無法滿足需求, 出口弱時廠內卻無工作可做

因此客戶選擇應有避險概念, 出口型客戶及內需型客戶皆須經營, 方能長治久安, 雖說整個台灣的經濟成也在出口敗也在出口, 出口型客戶比例高於內需型客戶得多, 但仍須努力往這個方向前進